ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG
22 Tháng Chín 2025
ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
I. Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin
1. Mục đích
Hộ Kinh Doanh Minh Khôi tôn trọng sự riêng tư, muốn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của bạn. “Chính sách bảo mật” dưới đây là những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
II. Quy định cụ thể
2.1 Thu thập thông tin
– Khi khách hàng thực hiện giao dịch hàng hóa tại Hộ Kinh Doanh Minh Khôi khách hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết.
– Khách hàng có trách nhiệm bảo đảm thông tin đúng và luôn cập nhật đầy đủ và chính xác nhất.
2.2 Lưu trữ và bảo mật thông tin riêng
– Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và Minh Khôi, đều được lưu trữ và bảo mật.
2.3 Sử dụng thông tin khách hàng
Hộ Kinh Doanh Minh Khôi có quyền sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
– Giao hàng theo địa chỉ mà quý khách cung cấp.
– Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, lợi ích, ưu đãi hay các thư từ khác.
– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web giaiphapnongnghiep.vn theo yêu cầu của quý khách.
3. Chia sẻ thông tin khách hàng
Hộ Kinh Doanh Minh Khôi cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
– Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.
– Chia sẻ thông tin khách hàng với tiếp thị lại khách hàng dựa theo hành vi của khách hàng.
4. Liên hệ, giải đáp, thắc mắc.
Bất kỳ khi nào khách hàng cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với Hộ Kinh Doanh Minh Khôi tại:
Email: minhkhoiagro@gmail.com
Hotline: 0273.3993.079 - 0907.888.434
II. Chính sách bảo mật thanh toán
– Hệ thống thanh toán trên giaiphapnongnghiep.vn được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Do đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ của Hộ Kinh Doanh Minh Khôi đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của Đối tác cổng thanh toán.
CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ HÀNG
Hộ kinh doanh Minh Khôi chỉ áp dụng chính sách đổi trả đối với các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA
1. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA
– Phí vận chuyển sẽ được áp dụng cho từng đơn hàng.
– Phương tiện và thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận trước khi tiến hành giao hàng.
– Công ty sẽ giao hàng trong vòng 8 giờ (giờ làm việc) tính từ lúc 2 bên xác nhận giao dịch thành công.
– Thời gian giao hàng và lắp đặt các ngày trong tuần, trừ các ngày Lễ, Tết:
Ø Sáng từ 8 giờ 00’ đến 11 giờ 30’.
Ø Chiều từ 13 giờ 00’ đến 17 giờ 00’
Ø Riêng Chủ Nhật và ngày Lễ nghỉ.
2. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG HÓA
Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ hàng hóa ngay khi nhân viên giao cho quý khách.
– Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng theo thỏa thuận đặt hàng thì quý khách phải phản hồi ngay cho nhân viên giao hàng để được giải quyết.
HÌNH THỨC THANH TOÁN
1. Thanh toán tiền mặt khi mua hàng tại công ty
2. Thanh toán COD thông qua nhà vận chuyển thứ 3:
– Đơn hàng sau khi thỏa thuận giữa Hộ Kinh Doanh Minh Khôi và khách hàng về chủng loại, số lượng, đơn giá, địa điểm giao hàng sẽ được bàn giao cho nhà vận chuyển (đơn vị thứ 3).
– Nhà vận chuyển có trách nhiệm chuyển hàng đến địa điểm theo yêu cầu của bên phía khách hàng, giao hàng và thu tiền hộ cho Hộ Kinh Doanh Minh Khôi theo đúng nội dung thỏa thuận.
3. Chuyển khoản qua ngân hàng
– Nếu địa điểm giao hàng khác với địa điểm thanh toán (trong trường hợp quý khách gửi quà, gửi hàng cho bạn bè, đối tác …) Hộ Kinh Doanh Minh Khôi sẽ thu tiền trước 100% giá trị hàng + phí vận chuyển theo cước phí tính trong chinh sách vận chuyển bằng phương thức chuyển khoản trước khi giao hàng.
– Quý khách thanh toán qua ngân hàng, vui lòng chuyển tiền đến tài khoản của Hộ Kinh Doanh Minh Khôi được mở tại một trong các ngân hàng dưới đây:
Ngân hàng PVCOMBANK
Tên tài khoản: NGUYỄN PHƯỚC THẠNH
Số tài khoản: 683788788788
– Sau khi nhận được tiền từ ngân hàng, chúng tôi sẽ thực hiện đơn hàng theo yêu cầu của quý khách.
LƯU Ý: Chính sách có thể thay đổi mà không kịp báo trước. Quý khách vui lòng truy cập vào website giaiphapnongnghiep.vn để có thông tin mới nhất.
THỦ TỤC ĐỔI, TRẢ HÀNG HÓA
– Quý khách trao đổi trực tiếp với nhân viên Hộ Kinh Doanh Minh Khôi (nếu hàng hóa đã được giao nhận) để được kiểm tra tình trạng sản phẩm và giấy tờ liên quan chứng minh sản phẩm được giao từ Hộ Kinh Doanh Minh Khôi.
– Sau khi kiểm tra sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hàng hóa sẽ được đổi trả.
– Thủ tục xử lý đề nghị đổi/ trả hàng được thực hiện trong vòng 3 ngày, tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.
